Pertagas Bangun Sinergi dan Kepercayaan Pelanggan Melalui Layanan Prima dengan Infrastruktur Handal Terpadu

“Kami optimis tren pertumbuhan ini akan berlanjut, seiring dengan meningkatnya kebutuhan energi nasional, potensi sumber gas baru, serta integrasi infrastruktur pipa Jawa – Sumatera yang akan memperkuat keandalan pasokan energi,” tambah Ryrien.

Selain menjaga keandalan pasokan, Pertagas juga terus berinovasi dalam pelayanan. Program yang dijalankan meliputi Customer Appreciation Day sebagai bentuk penghargaan kepada pelanggan, Program Key Account Management untuk mempererat engagement dan loyalitas, serta Survei Kepuasan Pelanggan tahunan untuk memastikan standar layanan terbaik.

“Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami. Pertagas percaya, hubungan erat dan sinergi dengan pelanggan tidak hanya meningkatkan kualitas layanan, tetapi juga menjadi kunci dalam memperkuat ketahanan dan kemandirian energi nasional, sejalan dengan arah Asta Cita Presiden Prabowo,” tegas Ryrien.

Direktur Teknik dan Operasi Pertagas, Agung Indri Pramantyo, menambahkan bahwa keunggulan utama Pertagas terletak pada infrastruktur energi yang terintegrasi.

“Pertagas mengelola 2.713 km pipa transmisi gas bumi yang terkoneksi dengan jaringan Subholding Gas Pertamina, serta 605 km pipa transmisi minyak bumi. Sepanjang 2024, Pertagas menyalurkan 560.523 MMSCF gas bumi dan 59 juta barel minyak bumi,” jelas Agung.