Jelang HUT ke-81, KAI Daop 7 Madiun Perkuat Keselamatan dan Kualitas Layanan

HARIANRAKYAT.ID, MADIUN – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun terus memperkuat komitmen meningkatkan keselamatan perjalanan dan kualitas pelayanan kepada pelanggan menjelang Hari Ulang Tahun (HUT) ke-81 KAI, Senin (28/9/2026).

Mengusung tema “Semakin Melayani”, KAI Daop 7 Madiun menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan harus berjalan beriringan dengan penguatan budaya keselamatan di seluruh lini operasional perusahaan.

Komitmen tersebut diwujudkan melalui berbagai kegiatan dalam rangka peringatan HUT ke-81 KAI, termasuk Family Gathering yang digelar di Kantor KAI Daop 7 Madiun, Minggu (27/9/2026).

Manajer Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, mengatakan bertambahnya usia perusahaan harus menjadi momentum untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat budaya keselamatan.

“HUT ke-81 KAI bukan hanya momentum untuk merayakan perjalanan panjang perusahaan, tetapi juga menjadi pengingat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujar Tohari.

Menurutnya, semangat Semakin Melayani harus diwujudkan melalui pelayanan yang aman, nyaman, andal, serta sesuai kebutuhan masyarakat.

Ia menegaskan, keselamatan tetap menjadi prioritas utama dalam setiap perjalanan kereta api maupun seluruh aktivitas operasional KAI.

Pelayanan berkualitas, lanjut Tohari, tidak hanya diwujudkan melalui penyediaan fasilitas dan kemudahan bagi pelanggan, tetapi juga melalui konsistensi seluruh insan KAI dalam memastikan perjalanan berlangsung aman, tertib, dan sesuai standar yang ditetapkan.

Selain Family Gathering, peringatan HUT ke-81 KAI Daop 7 Madiun juga diisi dengan sejumlah kegiatan sosial sebagai bentuk kepedulian terhadap masyarakat dan lingkungan sekitar.

Kegiatan tersebut meliputi bakti sosial donor darah, penyerahan bingkisan kepada Petugas Jaga Lintasan (PJL), serta pemberian seragam kepada 53 porter di Stasiun Madiun, Jombang, Kediri, dan Blitar.

KAI Daop 7 Madiun juga telah menyalurkan bantuan melalui Program Bina Lingkungan Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) dengan total nilai Rp471.775.000.

Program tersebut menjadi bagian dari kontribusi perusahaan dalam mendukung sektor pendidikan serta kegiatan sosial dan lingkungan secara berkelanjutan.

Tohari berharap, berbagai upaya peningkatan pelayanan dan kepedulian sosial tersebut semakin memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap kereta api sebagai moda transportasi publik.

“Kami ingin setiap pelanggan merasakan bahwa kereta api hadir sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, dan dapat diandalkan. Karena itu, peningkatan pelayanan harus dibangun bersama dengan budaya keselamatan yang kuat,” pungkasnya. (lik).