PDAM Tirta Dhaha Kota Kediri Luncurkan Aplikasi Flow Tirta Dhaha Mobile untuk Permudah Pelayanan Pelanggan

Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Dhaha Kota Kediri meluncurkan aplikasi Flow Tirta Dhaha Mobile pada Selasa (7/10/2025). Peluncuran aplikasi ini merupakan langkah strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan kemudahan akses bagi pelanggan di Kota Kediri.

Direktur PDAM Tirta Dhaha Kota Kediri, Yani Setiawan, menjelaskan bahwa aplikasi ini dirancang untuk memudahkan pelanggan dalam melakukan pembayaran tagihan rekening air secara cepat dan praktis. Selain itu, aplikasi ini juga memungkinkan pelanggan mengajukan komplain serta mendaftar pemasangan baru.

“Masyarakat dapat mengunduh aplikasi ini melalui PlayStore di handphone mereka, kemudian melakukan pendaftaran dengan mudah,” ujar Yani Setiawan.

Ia berharap dengan kemudahan layanan melalui aplikasi ini, jumlah pelanggan PDAM dapat meningkat lebih dari sebelumnya. Saat ini, jumlah pelanggan baru mencapai sekitar 18 ribu atau hanya 23 persen dari total penduduk Kota Kediri.

Wali Kota Kediri, Vinanda Prameswati, yang secara resmi membuka peluncuran aplikasi tersebut memberikan apresiasi atas inovasi PDAM dalam memudahkan pelayanan kepada masyarakat.