Tangsel One dan Helita Resmi Diluncurkan untuk Layanan Publik

Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Tangerang Selatan (Tangsel) meluncurkan inovasi layanan publik berbasis digital, Tangsel One. Aplikasi ini dilengkapi asisten virtual Helita (Helo Kita Tangsel).

Peluncuran ini menjadi bagian dari komitmen pemerintah dalam menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, mudah, terintegrasi, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.

Wali Kota Tangerang Selatan Benyamin Davnie menegaskan bahwa transformasi digital bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan mendesak untuk menjawab dinamika dan ekspektasi masyarakat yang terus berkembang.

“Hari ini bukan hanya tentang meluncurkan sebuah aplikasi, tetapi tentang menegaskan komitmen bahwa pelayanan publik harus terus bergerak mengikuti perkembangan zaman,” ujarnya pada Kamis (30/04/2026).

Ia menjelaskan, kehadiran Tangsel One menjadi solusi atas kebutuhan masyarakat akan layanan yang lebih sederhana dan efisien. Melalui satu platform, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan pemerintahan, mulai dari informasi, pengaduan, hingga layanan administrasi tanpa harus berpindah kanal.