Publikasi Kinerja Bappenda Kabupaten Bogor Tahun 2025

Badan Pengelolaan Pendapatan Daerah (Bappenda) Kabupaten Bogor kembali menorehkan
pencapaian membanggakan dalam pelaksanaan survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
untuk Semester 1 Tahun 2025. Dengan nilai IKM mencapai 82,26 dan predikat B atau Baik,
seluruh jajaran Bappenda merasa semakin termotivasi untuk terus meningkatkan kualitas dan
profesionalisme dalam pelayanan publik.

Angka 82,26 yang diraih Bappenda Kabupaten Bogor merupakan hasil dari penilaian
masyarakat atas berbagai aspek layanan, seperti kemudahan prosedur, kejelasan persyaratan,
kecepatan penyelesaian, hingga sikap ramah petugas. Predikat “Baik” menunjukkan bahwa
mayoritas masyarakat telah merasa puas terhadap layanan yang diberikan, serta mengakui
adanya upaya nyata dari Bappenda untuk memberikan pelayanan yang responsif dan solutif.

Hasil IKM juga menjadi alat evaluasi yang sangat penting untuk memperbaiki berbagai
kekurangan dan mengembangkan inovasi layanan di masa depan. Masukan, kritik, dan saran
dari seluruh masyarakat akan selalu menjadi prioritas utama yang dijadikan bahan
pembelajaran dan perbaikan berkelanjutan. Dengan pendekatan ini, pelayanan publik
Bappenda Kabupaten Bogor diharapkan semakin inklusif, mudah diakses, dan mampu
mengikuti harapan masyarakat luas.

Suksesnya pelaksanaan survei IKM Semester 1 tidak terlepas dari partisipasi aktif masyarakat
yang mau ikut serta dalam survei, memberikan penilaian, serta menyumbangkan pemikiran
demi pelayanan yang lebih baik. Pemerintah mengajak masyarakat untuk terus memanfaatkan
kanal survei, baik secara online maupun offline, sekaligus memberikan masukan secara terbuka
agar kualitas pelayanan dapat ditingkatkan secara berkelanjutan.

Komitmen Bappenda Kabupaten Bogor